Power BI · Microsoft Fabric · Monitoramento Proativo

Monitoramento Gerenciado Fabric / Power BI

Deixe a Power Tuning monitorar proativamente seu ambiente 24/7. Nossa equipe de especialistas atua antes que os problemas afetem seus usuários: com SLA garantido, registro completo de todas as ações e o Power Monitor já incluso.

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SLA para primeiro atendimento

24/7

Monitoramento contínuo

Incluso

Power Monitor sem custo adicional

Cobertura do Monitoramento

O que está coberto

O monitoramento cobre alertas críticos de infraestrutura detectados pelo Power Monitor, relacionados ao funcionamento do Power BI e do Microsoft Fabric.

Gateway offline ou com falhas

Monitoramos a disponibilidade dos gateways de dados on-premises. Atuamos imediatamente para restaurar a conectividade e investigar a causa.

Falha na atualização de dados

Identificamos falhas em atualizações de datasets e dataflows, investigamos a causa raiz e atuamos para normalizar o processo de ingestão.

Falha na execução de notebooks

Monitoramos execuções de notebooks Microsoft Fabric e agimos quando há erros recorrentes, timeouts ou falhas críticas no processamento.

Falha na execução de pipelines

Acompanhamos pipelines de dados e notificamos e atuamos em falhas críticas que interrompam a cadeia de processamento e entrega de dados.

Capacidade próxima do limite

Alertas preventivos quando a capacidade Microsoft Fabric atinge níveis de uso que podem impactar o desempenho dos usuários.

Capacidade atingiu o limite máximo

Ação imediata quando a capacidade está 100% utilizada, evitando interrupção de serviço e impacto direto nos usuários finais.

Capacidade desligada ou suspensa

Monitoramos o estado das capacidades Fabric e atuamos prontamente em casos de desligamento inesperado, minimizando tempo de indisponibilidade.

Outros alertas monitorados

Demais alertas críticos de infraestrutura detectados pelo Power Monitor que exijam atenção imediata para preservar a disponibilidade do ambiente.

Investimento

Planos por porte do ambiente

O valor mensal é calculado pela quantidade de artefatos monitorados no seu tenant. O Power Monitor já está incluso: sem nenhum custo adicional pela ferramenta.

ESSENCIAL

Até 999 artefatos

R$ 2.600/mês

Power Monitor incluso
5h de atuação em problemas incluídas
SLA de 2h para primeiro atendimento
Monitoramento proativo 24/7
Registro completo de alertas e ações
Relatório mensal de ocorrências
Canal direto com o time especialista

Solicitar proposta

PROFISSIONAL

Mais Popular

De 1.000 a 2.000 artefatos

R$ 5.200/mês

Power Monitor incluso
10h de atuação em problemas incluídas
SLA de 2h para primeiro atendimento
Monitoramento proativo 24/7
Registro completo de alertas e ações
Relatório mensal de ocorrências
Canal direto com o time especialista

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ENTERPRISE

Acima de 2.000 artefatos

R$ 7.800/mês

Power Monitor incluso
20h de atuação em problemas incluídas
SLA de 2h para primeiro atendimento
Monitoramento proativo 24/7
Registro completo de alertas e ações
Relatório mensal de ocorrências
Canal direto com o time especialista

Solicitar proposta

O que é um artefato? Qualquer item do seu tenant Microsoft 365: relatório, modelo semântico (dataset), dataflow, notebook, pipeline, capacidade ou gateway. A contagem é feita automaticamente pelo Power Monitor ao conectar o tenant.

Horas de Atendimento

Modelo de horas para correção de problemas

Cada plano inclui um pacote mínimo de horas de atuação mensais. Caso o volume de atendimentos ultrapasse o mínimo incluso, as horas adicionais são cobradas à parte com total transparência.

Valor por hora

R$ 260,00/hora

Mínimo de 30 minutos para atendimentos simples e pontuais. Correções complexas são cobradas conforme o tempo efetivamente utilizado.

Controle e Flexibilidade

Transparência total em cada hora utilizada

Cliente pode definir um limite mensal de horas para atuação em correções
Flexibilidade para negociar a criticidade dos alertas que demandam atuação proativa
Nenhuma hora é utilizada sem comunicação prévia ao cliente
Consolidado mensal de horas consumidas para auditoria interna
Horas não utilizadas acumulam por até 6 meses
Cliente define se quer monitorar todo o ambiente ou apenas workspaces críticos

Escopo do Serviço

O que está e o que não está coberto

O monitoramento gerenciado cobre exclusivamente alertas de infraestrutura detectados pelo Power Monitor.

Fora do escopo

Erros de dados incorretos em relatórios
Melhorias e aprimoramentos em relatórios existentes
Criação de novos relatórios ou dashboards
Otimização de performance de consultas (DAX, SQL, M)
Redução de consumo de capacidades via otimização
Desenvolvimento de pipelines, Datawarehouse, Lakehouse
Implementação de DevOps e CI/CD para dados

Essas demandas podem gerar alertas no Power Monitor, mas a resolução envolve desenvolvimento e não é coberta pelo plano de monitoramento.

Posso contratar separadamente?

Sim! A Power Tuning oferece serviços complementares para cobrir todas as necessidades de desenvolvimento e evolução do seu ambiente:

Projetos pontuais: para necessidades específicas e bem definidas, com escopo e prazo fechados.
Suporte mensal de desenvolvimento: banco de horas para demandas contínuas: relatórios Power BI, DAX, M, pipelines, Lakehouse, Datawarehouse, DevOps e CI/CD.
Otimização de relatórios: redução do consumo de capacidades Fabric e melhoria de performance de visuais e modelos semânticos.

Falar sobre desenvolvimento

Nossos diferenciais

Por que a Power Tuning?

Mais de 10 anos entregando projetos de dados que realmente funcionam. Veja o que nos diferencia.

Microsoft MVPs

Nosso time é composto por Microsoft MVPs em dados: o mais alto reconhecimento da Microsoft para especialistas da área.

Microsoft Solution Partner

Somos Microsoft Solution Partner em Dados e IA Azure: equipe altamente capacitada com acesso direto à Microsoft.

Especialistas em Power BI

Power BI Desktop, Service, Embedded, Premium e Report Server: conhecemos cada camada da plataforma.

Monitoramento com Power Monitor

Ferramenta própria de observabilidade: o Power Monitor está incluso em todos os planos sem custo adicional.

Performance Tuning

Referência nacional em tuning de SQL. Esqueça cargas de BI demorando horas para processar.

Equipe multidisciplinar

Azure, bancos de dados, engenharia e arquitetura de dados: sempre a melhor solução para o seu cenário.

Especialistas reais

Aqui, Júnior não tem vez. Resolvemos problemas complexos sem aprender durante o projeto.

Comunicação instantânea

Teams, WhatsApp, Telegram, Slack: sem fila de chamado. Resposta rápida, sempre.

BI & Analytics

Outros serviços de BI & Analytics

Conheça os demais serviços especializados do nosso time de dados.

Engenharia de Dados

Pipelines de ingestão, Data Lakehouse, ETL/ELT e modelagem dimensional do source ao Data Warehouse.

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Otimização de Modelos Semânticos

Performance máxima em DAX, Analysis Services e modelos Power BI: datasets que respondem em segundos.

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Design & UX de Relatórios

Relatórios com UX profissional, identidade visual e experiência que encanta o usuário final.

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Ecossistema Power Tuning

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