Power BI · Microsoft Fabric · Monitoreo proactivo

Monitoreo administrado Tejido/Power BI

Deje que Power Tuning supervise proactivamente su entorno las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestro equipo de expertos actúa antes de que los problemas afecten a tus usuarios: con SLA garantizado, registro completo de todas las acciones y Power Monitor ya incluido.

2h
SLA para el primer servicio
24/7
Monitoreo continuo
Incluido
Monitor de potencia sin coste adicional
Cobertura de seguimiento

¿Qué está cubierto?

La supervisión cubre alertas de infraestructura crítica detectadas por Power Monitor relacionadas con el estado de Power BI y Microsoft Fabric.

Puerta de enlace sin conexión o fallida

Supervisamos la disponibilidad de puertas de enlace de datos locales. Tomamos medidas inmediatas para restablecer la conectividad e investigar la causa.

Fallo en la actualización de datos

Identificamos fallas en las actualizaciones de conjuntos de datos y flujos de datos, investigamos la causa raíz y actuamos para normalizar el proceso de ingesta.

Error de ejecución del cuaderno

Supervisamos las ejecuciones de portátiles Microsoft Fabric y tomamos medidas cuando hay errores recurrentes, tiempos de espera o fallas críticas de procesamiento.

Fallo de ejecución de canalización

Monitoreamos los canales de datos y notificamos y actuamos sobre fallas críticas que interrumpen el procesamiento de datos y la cadena de entrega.

Capacidad cerca del límite

Alertas preventivas cuando la capacidad de Microsoft Fabric alcanza niveles de uso que podrían afectar el rendimiento del usuario.

La capacidad alcanzó el límite máximo

Acción inmediata cuando se utiliza el 100% de la capacidad, evitando la interrupción del servicio y el impacto directo en los usuarios finales.

Capacidad apagada o suspendida

Supervisamos el estado de las capacidades de Fabric y actuamos con prontitud en casos de apagado inesperado, minimizando el tiempo de inactividad.

Otras alertas monitoreadas

Otras alertas de infraestructura crítica detectadas por Power Monitor que requieren atención inmediata para preservar la disponibilidad del entorno.

Inversión

Planos por tamaño del entorno

El valor mensual se calcula según la cantidad de artefactos monitoreados en su inquilino. El Power Monitor ya está incluido: sin coste adicional por la herramienta.

BÁSICO

Hasta 999 artefactos

2.600 reales/mes
  • Power Monitor incluido
  • 5 horas de resolución de problemas incluidas
  • SLA de 2h para el primer servicio
  • Monitoreo proactivo 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Registro completo de alertas y acciones.
  • Informe mensual de ocurrencia
  • Canal directo con el equipo especialista
Solicitar propuesta
empresa

Más de 2.000 artefactos

7.800 reales/mes
  • Power Monitor incluido
  • 20 horas de resolución de problemas incluidas
  • SLA de 2h para el primer servicio
  • Monitoreo proactivo 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Registro completo de alertas y acciones.
  • Informe mensual de ocurrencia
  • Canal directo con el equipo especialista
Solicitar propuesta

¿Qué es un artefacto? Cualquier elemento de su inquilino de Microsoft 365: informe, modelo semántico (conjunto de datos), flujo de datos, cuaderno, canalización, capacidad o puerta de enlace. El recuento lo realiza automáticamente Power Monitor al conectar el inquilino.

Horas de servicio

Plantilla de horas de resolución de problemas

Cada plan incluye un paquete mínimo de horas de operación mensuales. Si el volumen de servicios supera el mínimo incluido, las horas adicionales se cobran por separado con total transparencia.

Tarifa por hora
R$ 260,00/hora

Mínimo de 30 minutos para servicios sencillos y puntuales. Las correcciones complejas se facturan en función del tiempo realmente utilizado.

Control y flexibilidad

Transparencia total en cada hora utilizada

  • El cliente puede definir un límite mensual de horas para trabajar en correcciones
  • Flexibilidad para negociar la criticidad de las alertas que requieren una acción proactiva
  • No se utiliza tiempo sin comunicación previa al cliente.
  • Horas mensuales consolidadas consumidas para auditoría interna
  • Las horas no utilizadas se acumulan hasta por 6 meses
  • El cliente define si monitorear todo el entorno o solo los espacios de trabajo críticos
Alcance del servicio

Qué está y qué no está cubierto

El monitoreo administrado cubre exclusivamente las alertas de infraestructura detectadas por Power Monitor.

Fuera de alcance

  • Errores de datos incorrectos en los informes.
  • Mejoras y mejoras a los informes existentes.
  • Creación de nuevos informes o paneles de control.
  • Optimización del rendimiento de consultas (DAX, SQL, M)
  • Reducción del consumo de capacidad mediante optimización.
  • Desarrollo de tuberías, almacén de datos, Lakehouse
  • Implementación de DevOps y CI/CD para datos

Estas demandas pueden generar alertas en Power Monitor, pero la resolución implica desarrollo y no está cubierta por el plan de monitoreo.

¿Puedo contratar por separado?

¡Sí! Power Tuning ofrece servicios complementarios para cubrir todas las necesidades de desarrollo y evolución de su entorno:

  • Proyectos puntuales: para necesidades específicas y bien definidas, con un alcance y plazo cerrados.
  • Apoyo mensual al desarrollo.: banco de horas para demandas continuas: Power BI, DAX, M reports, pipelines, Lakehouse, Datawarehouse, DevOps y CI/CD.
  • Optimización de informes: reducir el consumo de capacidades de Fabric y mejorar el rendimiento de los modelos visuales y semánticos.
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Socio de soluciones de Microsoft

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Monitoreo con Power Monitor

Herramienta de observabilidad propia: Power Monitor está incluido en todos los planes sin costo adicional.

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