{"id":8272,"date":"2026-02-19T12:45:20","date_gmt":"2026-02-19T15:45:20","guid":{"rendered":"https:\/\/powertuning.com.br\/?p=8272"},"modified":"2026-04-27T15:58:09","modified_gmt":"2026-04-27T18:58:09","slug":"caso-real-power-alerts-como-um-cliente-sem-suporte-fixo-identificou-travamentos-no-protheus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powertuning.com.br\/blog\/caso-real-power-alerts-como-um-cliente-sem-suporte-fixo-identificou-travamentos-no-protheus\/","title":{"rendered":"Caso real Power Alerts: como um cliente sem suporte fixo identificou travamentos no Protheus"},"content":{"rendered":"

Caso Real!!!<\/p>\n

Cliente n\u00e3o tem suporte mensal, usa o Protheus e comprou o Power Alerts.<\/p>\n

Este cliente tinha constantes travamentos no ambiente, como o Power Alerts ele descobriu que no momento do travamento, recebia uns alertas por e-mail. ALERTAS DE BLOQUEIOS<\/strong>.<\/p>\n

No grupo de suporte do Power Alerts, o cliente enviou para a gente o alerta e vimos que poder\u00edamos ajudar a resolver este alerta e j\u00e1 mensuramos a quantidade de horas.<\/p>\n

Caso fosse um cliente que tivesse DBA, ele n\u00e3o precisaria contratar nosso suporte pontual, mas assim o fez e j\u00e1 resolvemos o seu problema!\u00a0O Power Alerts te ajuda a identificar o problema e nos ajuda a economizar horas para ajudar os cliente que n\u00e3o tem nosso suporte mensal.<\/p>\n

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